5月27日（水）、1年グローバルコース「国際教養」の授業において、ANA総合研究所の元客室乗務員の先生を講師としてお招きし、特別授業を実施しました。

今回の授業では、空港スタッフや客室乗務員の方々が大切にしている「ホスピタリティ」の精神について学びました。実際の業務を想定しながら、機内アナウンスを日本語と英語で練習し、相手に分かりやすく伝えるための話し方や表現について理解を深めました。

後半には、「お客様から飴を求められた際、どのような言葉をかけるか」をテーマにグループワークを実施しました。生徒たちは、お客様が本当に求めていることは何か、どのような言葉遣いが安心感や満足感につながるのかを考えながら意見を出し合い、各グループで発表を行いました。

授業中は緊張した様子も見られましたが、生徒たちは、元ANAの客室乗務員の先生から直接学べる貴重な機会に強い関心を持ち、積極的に活動へ取り組んでいました。来週は、2年グローバルコースを対象に、さらに発展的な内容の授業を実施していただく予定です。

本校の「国際教養」では、本校教員による授業だけでなく、さまざまな分野で活躍されている外部講師の方々をお招きし、国際理解や多様な価値観について学ぶ機会を設けています。今後も、生徒一人ひとりの視野を広げる学びを充実させてまいります。